LEI GERAL DE E PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
Seja bem-vindo(a). Para nós, a privacidade, a transparência e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, como a CREATIVE MAX, na qualidade de Controladora de Dados, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que navegam em nosso site, interagem com nossas páginas de vendas ou adquirem nossos infoprodutos.
Este documento foi elaborado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
1. Quais Dados Pessoais Coletamos e Para Quê?
Para podermos entregar nossos conteúdos, eBooks e serviços, coletamos apenas os dados estritamente necessários, fundamentados nas bases legais da LGPD:
Dados de Contato (Nome e E-mail): Coletados quando você se cadastra em nossas páginas para receber materiais gratuitos, novidades ou demonstrar interesse no eBook.
Base legal: Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) ou Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
Dados de Compra e Faturamento (Nome, CPF/CNPJ, Endereço, Telefone e Dados Bancários/Cartão): Solicitados no momento do checkout para processar o seu pagamento e emitir a respectiva Nota Fiscal.
Base legal: Execução de Contrato (Art. 7º, V, LGPD) e Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II, LGPD).
Dados de Navegação (Cookies e IP): Coletados de forma automatizada para entender o comportamento de navegação em nosso site e otimizar a sua experiência.
Base legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
2. Compartilhamento de Dados e Operadores Parceiros
Para que nossa operação funcione perfeitamente, compartilhamos seus dados com parceiros estratégicos que atuam como Operadores de Dados (seguindo também a LGPD). Os principais são:
Hotmart (Launch Pad Tecnologia, Serviços e de Pagamentos S.A.): Plataforma responsável pelo processamento do seu pagamento, segurança antifraude, emissão de notas fiscais e disponibilização do acesso ao eBook. Importante: Nós não coletamos e não armazenamos os seus dados de cartão de crédito; todo esse ambiente é gerido de forma criptografada pela Hotmart.
Serviços de E-mail Marketing e CRM: Ferramentas automatizadas utilizadas para disparar o eBook para o seu e-mail e enviar comunicações de suporte ou ofertas.
Nós assumimos o compromisso de nunca vender, alugar ou repassar seus dados pessoais para terceiros para fins comerciais de terceiros.
3. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou difusão. O tráfego de dados em nosso site é protegido por criptografia (protocolo SSL).
4. Período de Retenção dos Dados
Os seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:
Dados para envio de novidades e marketing: até que você solicite o descadastramento.
Dados de compra e notas fiscais: guardados pelos prazos legais exigidos pelo fisco brasileiro.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)
A LGPD garante a você total controle sobre suas informações. Você pode, a qualquer momento, entrar em contato conosco para exercer os seguintes direitos:
Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
Correção: Solicitar a atualização de dados incorretos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação/Exclusão: Pedir a exclusão dos seus dados de nossas bases de e-mail marketing (o que pode ser feito instantaneamente clicando no link “Descadastrar” no rodapé de qualquer e-mail enviado por nós).
Revogação do Consentimento: Retirar a autorização dada anteriormente para o tratamento de dados.
6. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças legislativas. A data da última atualização estará sempre indicada no final do texto.
7. Canal de Atendimento e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política, quiser exercer seus direitos de titular ou precisar falar com o nosso Encarregado de Proteção de Dados, envie um e-mail direto para:
📧 CONTATO@CREATIVEMAX.COM.BR
Esta política foi atualizada pela última vez em Maio de 2026